Symantec Endpoint Protection Client Yuklu bilgisayarlar uzerinde virus tanimlarinin oldugu C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs klasorunde tmp****.tmp dosyalarının  boyutları  buyukse genelde virus tanimlarinin corrupted olmustur. Bu problemi cozmek icin asagidaki adimlari yapmalisiniz. 
 
Aşağıdaki şekilde güncellemeleri silip, sonrasında http://www.symantec.com/security_response/definitions/download/detail.jsp?gid=sep  sayfasindan “Symantec Endpoint Protection Client Installations on Windows Platforms” 32 veya 64 bit olanlardan isletim sistemi hangisi ise onu indirip dosya calistirmalidir. 
    1. Go to Start > Run
    2. Type smc –stop
    3. Click OK.

  2. Stop the Symantec Endpoint Protection service in services by following these directions:
    1. Go to Start > Run
    2. Type services.msc
    3. Right-click on Symantec Endpoint Protection service and select Stop.

  3. Navigate to <local drive>:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Virusdefs
    1. Delete any numbered folders
    2. Delete all files and folders with a “.tmp” extension

Symantec Article URL : http://www.symantec.com/docs/TECH102927

Yorum bırakın