Symantec DLP Ajanı Nasıl Kaldırılır?

Symantec DLP ajanını kaldırmak için kaldırma şifresi gerekir. Şifre ayarlanmamış veya devre dışı bırakılmamışsa, msiexec ile kaldırma için iki seçenek vardır. İlk seçenek, GUID kullanarak kaldırmak, ikinci seçenek ise orijinal .msi dosyasını sağlamaktır.

GUID ile Kaldırma
Bir komut istemcisi (cmd) yönetici yetkisiyle başlatın ardından komut satırında msiexec /x {PRODUCT_ID.EN_US} çalıştırın (kaldırma komut satırında {PRODUCT_ID.EN_US} kısmını aşağıdaki tablodan uygun değerle değiştirin; süslü parantezlerle birlikte):

15.8 MP2 için kaldırma komutu:
msiexec /x {3A3DF992-BD0A-447D-8A9C-515BE9C2F050} /q UNINSTALLPASSWORD=””

Yüklü sürümün GUID’sini bulmak için PowerShell’de aşağıdaki komut satırı çalıştırılabilir:

get-wmiobject -Query “select * from win32_Product where name like ‘AgentInstall%'” | Format-Table IdentifyingNumber

Veya ürün Product ID’sini aşağıdaki listeden bulabilirsiniz.

VersiyonProduct ID
16.0 RU1 MP1{57751A13-132A-4964-9A28-F21986331EE5}
16.0 RU1{2D6473D3-BDB1-4339-8324-F899F78DAD25}
16.0 MP2{710A2256-BF0C-4438-B5CA-66F8ADA4C7DF}
16.0 MP1{FBC0F48A-A6B6-4A8C-BB7F-7C6CC896E6FD}
16.0{83C2C6CC-D262-45A4-B7A5-B6E33F0EC237}
15.8 MP3{E1FC1869-42BF-4F0B-A835-0D131E31D62B}
15.8 MP2{3A3DF992-BD0A-447D-8A9C-515BE9C2F050}
15.8 MP1{EA5616A9-C77C-4454-882E-2C04BA971E2E}
15.8 {05549D95-A5AF-4679-8125-6152D960684B}
15.7 MP3{B1E9FBC1-2E13-4FBB-89F2-BFB95F0E0FE0}
15.7 MP2{D668E870-0F50-477C-81ED-991D9768055B}
15.7 MP1{C4796A05-5C7C-470A-B4A9-D92F7994288E}
15.7{A0E68A60-E65E-4E14-A75B-998FF6B1ACCD}
15.5 MP2{B943D541-EE21-4D78-987E-AC13C9FE5614}
15.5 MP1{11012518-A235-4178-8041-ACA48E052C60}
15.5{12F26F08-FE80-44EF-91BB-06CD0F5E1B16}
15.1 MP2{3CD80E90-4C66-4DC9-BF1F-AE37C62FA064}
15.1 MP1{099385D0-F0AD-45C9-A0A1-F18CD845F21C}
15.1{554BE59C-56FA-485D-B8C9-7EAC54CB43DD}
15.0 MP1{EA83ED79-E1E7-4C7E-8B92-8DD2B2634FC9}
15{679AB287-7757-4321-A90A-55B6AE200476}

Resim dosyasında hassas veriler DLP ile tespit edilir mi? Nelere dikkat etmeliyiz?

Resim dosyasında hassas verileri DLP ile tespit edilir. Bu tür tespit, Optik Karakter Tanıma (OCR) olarak adlandırılan bir teknolojiye dayanmaktadır. Symantec (Broadcom) ve Forcepoint ürünlerinde bu özellikler bulunmaktadır. OCR özelliği genellikle Gateway seviyesinde konumlandıran ürünlerde bulunmaktadır. Endpoint DLP çözümlerinde bulunsalar bile engelleme fonksiyonları çalışmayabilir.

Nelere dikkat etmeliyiz?

Desteklenen formatlar arasında PDF, JPEG, PNG, TIFF ve Bitmap gibi yaygın dosya türleri bulunur. DLP çözümünüzün belirli bir formatı desteklediğinden emin olun.

OCR işlemi, özellikle yüksek çözünürlüklü veya çok sayfalı dosyalarda, yoğun CPU kullanımı gerektirebilir. Performans düşüşünü en aza indirmek için sistem gereksinimlerine dikkat edilmelidir.

Resim dosyalarının net ve okunaklı olması gerekir. Düşük çözünürlüklü veya bulanık görüntülerde OCR hatalı sonuçlar verebilir. Bu yüzden özellikle elle doldurulmuş formlarda fazla performans göstermeyebilir.

”Failed to update system configuration file”

Symantec Endpoint Protection Manager  14.3 RU5 kurulumu sırasında ”Failed to update system configuration file” hatastını alıyorsanız ve log dosyalarında da aşağıdaki hata çıkıyorsa Bcp.exe dosyasını bulamadığı içindir. SQL ClientSDK dosyasını C:\Program Files\Microsoft SQL Server klasorune kopyalayın ve sonrasında Configuration Management Wizard’ı çalıştırınız.

MainFrame> updatePropertiesFile>> Loading/Saving the conf.properties file failed! Exception: null
LoggerUtilities STDERR: Exception:
java.lang.NullPointerException
 at java.base/java.util.concurrent.ConcurrentHashMap.putVal(ConcurrentHashMap.java:1011)
 at java.base/java.util.concurrent.ConcurrentHashMap.put(ConcurrentHashMap.java:1006)
 at java.base/java.util.Properties.put(Properties.java:1340)
 at java.base/java.util.Properties.setProperty(Properties.java:228)
 at com.sygate.scm.install.ui.MainFrame.updatePropertiesFile(MainFrame.java:1060)
 at com.sygate.scm.install.ui.MainFrame.updateConfProperties(MainFrame.java:2104)
 at com.sygate.scm.install.ui.MainFrame.configureDB(MainFrame.java:1605)
 at com.sygate.scm.install.ui.MainFrame.nextBtnActionPerformed(MainFrame.java:4896)
 at com.sygate.scm.install.ui.MainFrame$5$1.construct(MainFrame.java:4425)
 at com.sygate.scm.util.SwingWorker$2.run(SwingWorker.java:151)
 at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:829)